SSL enkripcija
Koristimo enkriptirane SSL certifikate kako bismo zaštitili vaše osobne podatke kada koristite web stranicu i platformu za trgovanje Resgatura.
Kako brinemo o vašoj sigurnosti
Mir naših klijenata naš je prioritet broj 1. Neprestano nastojimo osigurati sigurnost naših sustava poboljšavanjem sigurnosnih algoritama, pregledom infrastrukture i provođenjem temeljitih sigurnosnih provjera svake godine.
Web stranica i platforma za trgovanje
Snažna zaštita
Web stranica i platforma Resgatura zaštićene su od tradicionalnih napada, poput DDoS-a i drugih neželjenih napada.
Dodatna zaštita računa
Dvofaktorska autentifikacija (2FA/MFA)
Radi dodatne zaštite korisničkog računa preporučujemo korištenje višefaktorske autentifikacije kada je dostupna. Dodatni sigurnosni sloj može pomoći u smanjenju rizika od neovlaštenog pristupa računu.
Obavijesti o prijavi (Login Alerts)
Radimo na dodatnim mogućnostima obavještavanja korisnika o važnim sigurnosnim događajima na računu kako bi korisnici mogli brže prepoznati neuobičajene aktivnosti.
Zaštita uplata i sredstava
Sredstva pohranjena u različitim bankama
Kako bismo diverzificirali i smanjili rizik, koristimo nekoliko banaka za pohranu sredstava klijenata.
Pouzdana obrada plaćanja
Koristimo protokole za obradu plaćanja koje su verificirali Visa i MasterCard, čime osiguravamo da su svi podaci enkriptirani.
Dodatne sigurnosne mogućnosti
Potvrda isplate sredstava
Za pojedine zahtjeve za isplatu mogu se provoditi dodatne provjere identiteta radi zaštite korisničkog računa.
API dozvole
Ako koristite API povezivanje s kompatibilnim vanjskim uslugama, razina dostupnih dozvola ovisi o odabranoj integraciji i konfiguraciji korisničkog računa.
Pravila protiv prijevara i zaštita
Neuronske mreže u radu
Trgovanje CFD-ovima je rizično i možete izgubiti sav svoj uloženi kapital.
Praćenje
Tim za sprječavanje prijevara prati aktivnosti na svim računima zbog krađe ili prijevarnih transakcija.
Zaštita od phishinga
Prije prijave uvijek provjerite adresu web stranice i koristite isključivo službene komunikacijske kanale platforme Resgatura.
Nikada nemojte dijeliti svoje podatke za prijavu niti API pristupne podatke s trećim osobama.
Oporavak korisničkog računa
Ako izgubite pristup korisničkom računu ili posumnjate na neovlašten pristup, obratite se korisničkoj podršci putem službenih kontaktnih kanala. U pojedinim slučajevima može biti potrebna dodatna provjera identiteta prije ponovne aktivacije pristupa.
Odgovornost korisnika
Sigurnost korisničkog računa zajednička je odgovornost platforme i korisnika.
Preporučujemo da:
- koristite jedinstvenu i snažnu lozinku;
- ne dijelite pristupne podatke s drugim osobama;
- redovito provjeravate aktivnost računa;
- odmah prijavite svaku sumnjivu aktivnost korisničkoj podršci.
Postupanje u slučaju sigurnosnog incidenta
Ako primijetite neuobičajenu aktivnost na računu ili posumnjate na neovlašten pristup, preporučujemo da odmah kontaktirate korisničku podršku putem stranice Kontakt.
Prilikom prijave sigurnosnog incidenta korisno je navesti adresu e-pošte povezanu s računom, kratak opis problema i približno vrijeme kada je incident primijećen. Svaka prijava pregledava se u skladu s internim sigurnosnim postupcima.