Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 25. ožujka 2025.

Ova obavijest o privatnosti za resgatura.dinexion.co (“mi” ili “naš”) opisuje kako i zašto prikupljamo, pohranjujemo, koristimo i dijelimo (“obrađujemo”) vaše informacije kada koristite naše usluge (“Usluge”), na primjer kada:

  • Posjetite našu web stranicu na resgatura.dinexion.co ili bilo koju našu stranicu koja vodi na ovu obavijest
  • Komunicirate s nama na druge povezane načine, uključujući prodaju, marketing ili događaje

Pitanja ili nedoumice? Čitanje ove obavijesti pomoći će vam razumjeti vaša prava i izbore u vezi s privatnošću. Ako se ne slažete s našim pravilima i praksama, nemojte koristiti Usluge. Za sva pitanja kontaktirajte nas na support@resgatura.dinexion.co.

SAŽETAK KLJUČNIH TOČAKA

Ovaj sažetak ističe važne dijelove naše obavijesti o privatnosti. Možete kliknuti svaku poveznicu ili koristiti sadržaj u nastavku za sve detalje.

Koje osobne podatke obrađujemo? Obrađujemo osobne podatke ovisno o tome kako komunicirate s Uslugama. Saznajte više o onome što nam otkrivate.

Obrađujemo li osjetljive podatke? Ne.

Primamo li podatke od trećih strana? Ne.

Kako obrađujemo vaše podatke? Kako bismo pružili, poboljšali i osigurali Usluge; komunicirali s vama; i poštivali zakon. Detalji: kako obrađujemo podatke.

Kada dijelimo podatke i s kim? Samo u određenim situacijama i s navedenim kategorijama trećih strana. Detalji: dijeljenje vaših podataka.

Kako čuvamo podatke sigurnima? Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite, ali nijedan sustav nije 100 % siguran. Detalji: čuvanje podataka na sigurnom.

Vaša prava: Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate određena prava na privatnost. Detalji: vaša prava na privatnost.

Kako ostvariti svoja prava: Posjetite resgatura.dinexion.co/contact ili nas kontaktirajte izravno. Odgovorit ćemo u skladu s primjenjivim zakonima.

Za cijelu obavijest pogledajte sadržaj u nastavku.

SADRŽAJ

1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE PODATKE?

3. NA KOJIM PRAVNIM OSNOVAMA SE OSLANJAMO?

4. KADA I S KIM DIJELIMO PODATKE?

5. WEB STRANICE TREĆIH STRANA

6. KOLAČIĆI I PRAĆENJE

7. ZADRŽAVANJE PODATAKA

8. SIGURNOST PODATAKA

9. MALOLJETNICI

10. VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST

11. DO-NOT-TRACK

12. PRAVA SPECIFIČNA ZA SAD

13. AŽURIRANJA PRAVILA

14. KONTAKTIRAJTE NAS

15. PREGLED ILI BRISANJE VAŠIH PODATAKA

1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Osobni podaci koje nam dajete

Ukratko: Prikupljamo podatke koje pružate.

Kada otvorite račun, zatražite detalje o našim proizvodima, sudjelujete u aktivnostima platforme ili nas kontaktirate, dobrovoljno nam dajete osobne podatke poput:

  • Imena
  • Brojeva telefona
  • E-adresa
  • Lozinki
  • Tehničkih podataka (IP adresa, vrsta preglednika, jezik, datumi/vremena pristupa, izvješća o padovima, identifikatori uređaja, država)

Osjetljivi podaci: Ne obrađujemo osjetljive podatke.

Provjerite jesu li svi osobni podaci koje pružate točni i ažurni. Obavijestite nas o svim promjenama.

Podaci koje prikupljamo automatski

Ukratko: Određeni podaci — poput IP adrese i detalja o uređaju — prikupljaju se automatski kada koristite Usluge.

Prikupljamo podatke o uređaju i korištenju (npr. IP adresa, vrsta preglednika, naziv uređaja, operativni sustav, jezik, pregledane stranice i vremenske oznake). To nam pomaže osigurati platformu, voditi analitiku i poboljšati performanse.

Kao i većina web stranica, koristimo i kolačiće te slične tehnologije.

Automatski prikupljeni podaci uključuju:

  • Podaci o zapisima i korištenju: Dijagnostički i performansni zapisi (IP, podaci o uređaju, posjećene stranice, poduzete radnje, izvješća o pogreškama itd.).
  • Podaci o uređaju: Model hardvera, OS, ID-ovi aplikacija i detalji veze.
  • Podaci o lokaciji: Približna ili precizna lokacija na temelju IP-a ili postavki uređaja. Dijeljenje lokacije možete onemogućiti u postavkama uređaja, ali neke značajke možda neće ispravno raditi.

2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE PODATKE?

Ukratko: Vaše podatke koristimo za rad, poboljšanje i osiguranje Usluga, komunikaciju s vama i poštivanje zakona.

Ovisno o tome kako komunicirate s nama, podatke obrađujemo kako bismo:

  • Stvarali i upravljali računima
  • Pružali tražene Usluge
  • Pružali korisničku podršku i odgovarali na upite
  • Slali administrativne poruke (ažuriranja proizvoda, promjene pravila)
  • Tražili povratne informacije i kontaktirali vas o korištenju usluge
  • Slali marketinške poruke (prema vašim preferencijama — možete se odjaviti bilo kada)
  • Pružali ciljano oglašavanje
  • Održavali sigurnost platforme i sprečavali prijevaru
  • Analizirali trendove korištenja kako bismo poboljšali Usluge
  • Mjerili učinkovitost marketinga
  • Štitili vitalne interese (npr. sprječavanje štete)

3. KOJE PRAVNE OSNOVE NAM DOZVOLJAVAJU KORIŠTENJE VAŠIH PODATAKA?

Ukratko: Djelujemo samo kada imamo valjanu pravnu osnovu — poput pristanka, zakonske obveze, ugovora, vitalnih interesa ili legitimnih interesa.

Ako ste u EU ili UK: prema GDPR/UK GDPR oslanjamo se na ove osnove:

  • Pristanak — dali ste jasnu dozvolu; možete je povući bilo kada; pogledajte kako povući pristanak.
  • Ugovor — obrada potrebna za izvršenje ili sklapanje ugovora s vama.
  • Legitimni interesi — obrada za razumne poslovne ciljeve koji ne nadjačavaju vaša prava (npr. slanje ponuda, osiguranje Usluga).
  • Zakonska obveza — poštivanje zakona ili službenih zahtjeva.
  • Vitalni interesi — zaštita tuđeg života ili sigurnosti.

Ako ste u Kanadi: oslanjamo se na izričiti ili prešutni pristanak ili drugo zakonsko izuzeće.

4. KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Ukratko: Samo s pouzdanim partnerima i samo kada je potrebno.

Pružatelji usluga i izvođači (hosting, analitika, podrška, autentifikacija).

  • Mreže partnerskog marketinga
  • Platforme za registraciju računa i autentifikaciju
  • Pružatelje analitike

Ostalo moguće dijeljenje: poslovni transferi, Google Analytics, partneri ili partnerske promocije.

5. WEB STRANICE TREĆIH STRANA

Na našim Uslugama mogu se pojaviti poveznice ili oglasi s vanjskih stranica. Nismo odgovorni za njihov sadržaj ili prakse privatnosti.

6. KOLAČIĆI I TEHNOLOGIJE PRAĆENJA

Koristimo kolačiće i slične alate za pamćenje preferencija, osiguranje sesija i analizu prometa. Kolačićima možete upravljati u pregledniku.

7. ZADRŽAVANJE PODATAKA

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno ili zakonski zahtijevano, zatim ih brišemo ili anonimiziramo.

8. SIGURNOST PODATAKA

Koristimo industrijske standarde zaštite, ali nijedan online sustav nije 100 % siguran. Pristupate na vlastitu odgovornost.

9. PRIKUPLJAMO LI PODATKE OD MALOLJETNIKA?

Ukratko: Ne. Svjesno ne prikupljamo podatke od osoba mlađih od 18 godina.

Ako sumnjate da su dani podaci djeteta, kontaktirajte nas kako bismo ih izbrisali.

10. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?

Ukratko: U nekim regijama — poput EEA, UK, Švicarske i Kanade — imate prava koja vam omogućuju pristup i kontrolu osobnih podataka. Račun možete pregledati, promijeniti ili izbrisati bilo kada.

Ovisno o lokalnom zakonu, vaša prava mogu uključivati:

  • Zahtjev za kopiju vaših podataka
  • Zahtjev da ispravimo ili izbrišemo podatke
  • Ograničavanje ili prigovor na našu obradu
  • Primanje podataka u prenosivom formatu
  • Ne podlijegati automatiziranim odlukama

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava koristite podatke u odjeljku “KAKO NAS KONTAKTIRATI.” Odgovorit ćemo u skladu s primjenjivim zakonom.

Ako živite u EEA ili UK, možete se žaliti lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Stanovnici Švicarske mogu kontaktirati Saveznog povjerenika za zaštitu podataka i informacije.

Povlačenje pristanka: Ako se oslanjamo na vaš pristanak, možete ga povući bilo kada kontaktiranjem nas. To neće utjecati na obradu provedenu prije povlačenja.

Odjava od marketinga: Možete se odjaviti od promotivnih e-poruka putem poveznice “odjava”, odgovoriti “STOP/UNSUBSCRIBE” na SMS ili nas kontaktirati. I dalje možemo slati poruke koje nisu marketing, poput obavijesti o usluzi.

Podaci o računu

Podatke o računu možete pregledati ili ažurirati:

Kad zatražite brisanje računa, deaktivirat ćemo ga i ukloniti osobne podatke iz aktivnih sustava. Neke informacije mogu se zadržati radi sprječavanja prijevara, rješavanja sporova ili ispunjavanja zakonskih obveza.

Kolačići i slične tehnologije: Većina preglednika po zadanim postavkama prihvaća kolačiće. Možete ih blokirati ili brisati, ali neke značajke stranice možda neće ispravno raditi. Za odjavu od oglasa temeljenih na interesima posjetite aboutads.info/choices.

Ako imate pitanja o pravima na privatnost, pošaljite e-poštu na support@resgatura.dinexion.co

11. DO-NOT-TRACK

Većina preglednika nudi signal “Do-Not-Track” (DNT), ali još nema jedinstvenog standarda. Stoga trenutno ne odgovaramo na DNT signale. Ako se u budućnosti usvoji standard, ažurirat ćemo ovu obavijest.

12. IMAJU LI STANOVNICI SAD SPECIFIČNA PRAVA NA PRIVATNOST?

Ukratko: Da. Ako živite u Kaliforniji, Coloradu, Connecticutu, Utahu ili Virginiji, državni zakon daje vam dodatnu kontrolu nad osobnim podacima.

Kategorije prikupljenih osobnih podataka (posljednjih 12 mjeseci)

Kategorija Primjeri Prikupljeno
A. Identifikatori Ime, pseudonim, poštanska adresa, telefon, online ID, IP adresa, e-pošta, naziv računa YES
B. Podaci iz evidencije kupaca Obrazovanje, zaposlenje, financijski detalji NO
C. Podaci zaštićene klase Spol, datum rođenja YES
D. Komercijalni podaci Povijest kupnje, podaci o plaćanju NO
E. Biometrijski podaci Otisci prstiju, glasovni otisci NO
F. Internetska aktivnost Povijest pregledavanja i pretraživanja, interakcije s oglasima NO
G. Geolokacija Lokacija uređaja YES
H. Audio/vizualno Snimke poziva ili videa NO
I. Podaci o zaposlenju Naziv radnog mjesta, radna povijest NO
J. Podaci o obrazovanju Studentske evidencije NO
K. Zaključci Profili izvedeni iz drugih podataka (preferencije, karakteristike) YES
L. Osjetljivi podaci — NO

Svaku kategoriju pohranjujemo samo dok održavate račun ili koliko zakon zahtijeva.

Kako koristimo i dijelimo osobne podatke

Pogledajte “KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE PODATKE?” za opću upotrebu. Podatke možemo dijeliti i s:

  • Pružateljima ciljanih/marketinških kolačića
  • Beaconima, pikselima i oznakama
  • Partnerima s affiliate poveznicama

Podatke otkrivamo pouzdanim pružateljima usluga pod ugovorom. Interno istraživanje i razvoj ne smatramo “prodajom” podataka.

Kategorije prodane ili podijeljene u posljednjih 12 mjeseci

  • Identifikatori (A)
  • Podaci zaštićene klase (C)
  • Podaci o geolokaciji (G)

Prodano/podijeljeno s: oglasnim mrežama, partnerskim marketinškim programima, analitičkim uslugama i pružateljima autentifikacije računa.

Stanovnici Kalifornije

Prema zakonu “Shine the Light” možete zatražiti popis trećih strana koje su u prošloj godini primile vaše osobne podatke u svrhu izravnog marketinga. Ako imate manje od 18 godina i imate račun, možete nas zamoliti da uklonimo sadržaj koji ste javno objavili.

CCPA prava

  • Brisanje: zatražite brisanje podataka (uz zakonske iznimke).
  • Informiranost: zatražite otkrivanje prikupljenih, korištenih, prodanih ili podijeljenih podataka.
  • Nediskriminacija: nećete biti kažnjeni za ostvarivanje prava.
  • Ograničenje osjetljivih podataka: ne obrađujemo osjetljive podatke.

Kako provjeravamo zahtjeve

Tražit ćemo dovoljno informacija za potvrdu vašeg identiteta. Dodatne informacije koriste se samo za provjeru zahtjeva i bit će izbrisane nakon završetka provjere.

Za ostvarivanje bilo kojeg prava na privatnost u SAD-u pošaljite e-poštu na support@resgatura.dinexion.co ili koristite podatke u odjeljku “KAKO NAS KONTAKTIRATI.”

13. AŽURIRAMO LI OVU OBAVIJEST?

Da — revidiramo je kad god je potrebno radi usklađenosti sa zakonom.

Ažurirani datum “Revidirano” pojavit će se na vrhu pravila, a nova verzija stupa na snagu nakon objave. Za veće promjene možemo postaviti banner na stranici ili poslati izravnu obavijest. Redovito pregledavajte ovu obavijest.

14. KAKO NAS KONTAKTIRATI

Pitanja ili komentari? Pošaljite e-poštu na support@resgatura.dinexion.co

15. KAKO PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI IZBRISATI SVOJE PODATKE

Pristup, ispravak ili brisanje osobnih podataka možete zatražiti bilo kada posjetom resgatura.dinexion.co/contact. Vaš zahtjev obradit ćemo u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.