Política de Privacidade

Última atualização em 25 de março de 2025

Este aviso de privacidade da resgatura.dinexion.co (“nós” ou “nosso”) descreve como e por que coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos (“processamos”) suas informações quando você utiliza nossos serviços (“Serviços”), inclusive quando você:

• Visite nosso site em resgatura.dinexion.co ou qualquer site nosso que tenha um link para este aviso
• Envolva-se conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos

Dúvidas ou preocupações? A leitura deste aviso irá ajudá-lo a compreender os seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, não utilize os Serviços. Para qualquer dúvida, entre em contato conosco em suporte@resgatura.dinexion.co.

RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

Este resumo destaca seções importantes do nosso aviso de privacidade. Você pode clicar em cada link ou usar o índice abaixo para obter detalhes completos.

Que informações pessoais processamos? Processamos informações pessoais dependendo de como você interage com os Serviços. Saiba mais sobre o que você nos divulga.

Processamos informações confidenciais? Não.

Recebemos dados de terceiros? Não.

Como processamos suas informações? Para fornecer, melhorar e proteger os Serviços; para se comunicar com você; e cumprir a lei. Detalhes: como processamos informações.

Quando compartilhamos informações e com quem? Somente em situações específicas e com categorias de terceiros especificadas. Detalhes: compartilhando suas informações.

Como mantemos as informações seguras? Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais, mas nenhum sistema é 100% seguro. Detalhes: mantendo as informações seguras.

Seus direitos: Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos de privacidade. Detalhes: seus direitos de privacidade.

Como exercer seus direitos: Visite resgatura.dinexion.co/contact ou entre em contato conosco diretamente. Responderemos de acordo com as leis aplicáveis.

Para o aviso completo, consulte o índice abaixo.

ÍNDICE

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

3. EM QUE BASES JURÍDICAS CONFIAMOS?

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES?

5. SITES DE TERCEIROS

6. RASTREAMENTO DE COOKIES &

7. RETENÇÃO DE DADOS

8. SEGURANÇA DE DADOS

9. MENORES

10. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

11. NÃO RASTREIE

12. DIREITOS ESPECÍFICOS DOS EUA

13. ATUALIZAÇÕES DE POLÍTICAS

14. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

15. REVER OU EXCLUIR SEUS DADOS

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais que você nos fornece

Resumindo: coletamos as informações que você fornece.

Ao criar uma conta, solicitar detalhes sobre nossos produtos, participar de atividades da plataforma ou entrar em contato conosco, você nos fornece voluntariamente dados pessoais, como:

• Nomes
• Números de telefone
• Endereços de e-mail
• Senhas
• Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, idioma, datas/horas de acesso, relatórios de falhas, identificadores de dispositivos, país)

Informações confidenciais: Não processamos dados confidenciais.

Certifique-se de que todos os dados pessoais fornecidos sejam precisos e atualizados. Informe-nos sobre quaisquer alterações.

Informações que coletamos automaticamente

Resumindo: Certos dados—como endereço IP e detalhes do dispositivo—são coletados automaticamente quando você usa os Serviços.

Coletamos dados de dispositivo e uso (por exemplo, endereço IP, tipo de navegador, nome do dispositivo, sistema operacional, idioma, páginas visualizadas e carimbos de data/hora). Isso nos ajuda a proteger a plataforma, executar análises e melhorar o desempenho.

Tal como a maioria dos websites, também utilizamos cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados coletados automaticamente incluem:

• Registrar dados de uso &: Logs de diagnóstico e desempenho (IP, informações do dispositivo, páginas visitadas, ações realizadas, relatórios de erros, etc.).
• Dados do dispositivo: Modelo de hardware, sistema operacional, IDs de aplicativos e detalhes de conexão.
• Dados de localização: Localização aproximada ou precisa com base nas configurações de IP ou do dispositivo. Você pode desativar o compartilhamento de localização nas configurações do seu dispositivo, mas alguns recursos podem não funcionar corretamente.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: utilizamos os seus dados para operar, melhorar e proteger os Serviços, comunicar consigo e cumprir as leis.

Dependendo de como você interage conosco, processamos informações para:

• Criar e gerenciar contas
• Entregar os serviços solicitados
• Fornecer suporte ao usuário e responder a perguntas
• Envie mensagens administrativas (atualizações de produtos, mudanças de política)
• Solicitar feedback e entraremos em contato com você sobre o uso do serviço
• Envie comunicações de marketing (de acordo com suas preferências—você pode cancelar a qualquer momento)
• Forneça publicidade direcionada
• Mantenha a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Analise tendências de uso para melhorar os serviços
• Medir a eficácia do marketing
• Proteja interesses vitais (por exemplo, para evitar danos)

3. QUE FUNDAMENTOS LEGAIS NOS PERMITEM UTILIZAR OS SEUS DADOS?

Resumindo: Agimos apenas quando temos uma base legal válida—como consentimento, dever legal, contrato, interesses vitais ou interesses legítimos.

Se você estiver na UE ou no Reino Unido: sob o GDPR/RGPD do Reino Unido, contamos com estes motivos:

• Consentimento — você deu permissão clara para retirar a qualquer momento; veja como retirar o consentimento.
• Contrato — processamento necessário para executar ou celebrar um contrato com você.
• Interesses legítimos — o processamento para fins comerciais razoáveis não anula os seus direitos (por exemplo, envio de ofertas, proteção dos Serviços).
• Obrigação Legal — cumprir leis ou solicitações oficiais.
• Interesses vitais — proteger a vida ou a segurança de alguém.

Se você estiver no Canadá: contamos com consentimento expresso ou implícito ou outra isenção permitida por lei.

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Resumindo: Somente com parceiros de confiança e somente quando necessário.

Prestadores de serviços & empreiteiros (hospedagem, análise, suporte, autenticação).

• Redes de marketing afiliado
• Registro de conta Plataformas de autenticação &
• Provedores de análise

Outros compartilhamentos possíveis: transferências de negócios, Google Analytics, afiliados ou promoções de parceiros.

5. SITES DE TERCEIROS

Links ou anúncios de sites externos podem aparecer em nossos Serviços. Não somos responsáveis ​​pelo seu conteúdo ou práticas de privacidade.

6. TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO DE COOKIES &

Usamos cookies e ferramentas semelhantes para lembrar preferências, proteger sessões e analisar tráfego. Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

7. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos os dados apenas enquanto for necessário ou legalmente exigido e, em seguida, eliminamos ou tornamos anónimos.

8. SEGURANÇA DE DADOS

Utilizamos salvaguardas padrão da indústria, mas nenhum sistema online é 100% seguro. Acesse por sua conta e risco.

9. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumindo: Não. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Se você suspeitar que dados de crianças foram fornecidos, entre em contato conosco para que possamos excluí-los.

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo: em algumas regiões—como EEE, Reino Unido, Suíça e Canadá—você tem direitos que permitem acessar e controlar seus dados pessoais. Você pode revisar, alterar ou excluir sua conta a qualquer momento.

Dependendo da legislação local, os seus direitos podem incluir:

• Solicitando uma cópia dos seus dados
• Pedindo-nos para corrigir ou apagar dados
• Restringir ou opor-se ao nosso processamento
• Recebendo seus dados em formato portátil
• Não estar sujeito a decisões automatizadas

Para exercer qualquer um destes direitos, utilize os dados da seção “COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO.” Responderemos de acordo com a legislação aplicável.

Se você mora no EEE ou no Reino Unido, também poderá reclamar junto à autoridade local de proteção de dados. Os residentes suíços podem entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.

Retirada do consentimento: Se confiarmos no seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento entrando em contato conosco. Isto não afetará o processamento realizado antes da sua retirada.

Desativação de marketing: Você pode cancelar a assinatura de e-mails promocionais pelo link “Cancelar assinatura”, responder “STOP” por SMS ou entrar em contato conosco. Ainda poderemos enviar mensagens não relacionadas a marketing, como avisos de serviço.

Informações da conta

Você pode revisar ou atualizar os dados da sua conta:

• Fazendo login nas configurações da sua conta
• Enviando-nos um e-mail para suporte@resgatura.dinexion.co

Quando você nos solicitar a exclusão de sua conta, iremos desativá-la e removeremos os dados pessoais dos sistemas ativos. Algumas informações podem ser retidas para evitar fraudes, resolver disputas ou cumprir obrigações legais.

Cookies e tecnologia semelhante: A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão. Você pode configurar o seu para bloquear ou excluir cookies, mas alguns recursos do site podem não funcionar corretamente. Para desativar anúncios com base em interesses, visite aboutads.info/choices.

Se você tiver dúvidas sobre seus direitos de privacidade, envie um e-mail suporte@resgatura.dinexion.co

11. NÃO RASTREIE

A maioria dos navegadores oferece um sinal “Do-Not-Track” (DNT), mas ainda não existe um padrão uniforme. Portanto, atualmente não respondemos aos sinais DNT. Se uma norma for adotada no futuro, atualizaremos este aviso de acordo.

12. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo: sim. Se você mora na Califórnia, Colorado, Connecticut, Utah ou Virgínia, a lei estadual concede a você controle extra sobre seus dados pessoais.

Categorias de informações pessoais coletadas (últimos 12 meses)

Armazenamos cada categoria apenas enquanto você mantiver uma conta ou conforme exigido por lei.

Como usamos e compartilhamos informações pessoais

Consulte “COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES? ” para usos gerais. Também podemos compartilhar dados com:

• Provedores de cookies de segmentação/marketing
• Beacons, pixels e tags
• Parceiros de links afiliados

Divulgamos dados a prestadores de serviços confiáveis sob contrato. Não consideramos que os usos internos de R&D sejam dados “vendendo”.

Categorias vendidas ou compartilhadas nos últimos 12 meses

• Identificadores (A)
• Dados de classe protegida (C)
• Dados de geolocalização (G)

Vendido/compartilhado com: redes de anúncios, programas de marketing de afiliados, serviços de análise e provedores de autenticação de conta.

Residentes da Califórnia

De acordo com a lei “Shine the Light”, você pode solicitar uma lista de terceiros que receberam seus dados pessoais para fins de marketing direto no ano passado. Se você tem menos de 18 anos e possui uma conta, também pode nos pedir para remover o conteúdo que você postou publicamente.

Direitos CCPA

• Excluir: solicitar a exclusão dos seus dados (com exceções legais).
• Saber: solicitar a divulgação de dados coletados, usados, vendidos ou compartilhados.
• Não discriminação: você não será penalizado pelo exercício de direitos.
• Limite de dados sensíveis: não processamos dados sensíveis.

Como verificamos solicitações

Solicitaremos informações suficientes para confirmar sua identidade. Informações adicionais são usadas apenas para verificar a solicitação e serão excluídas assim que a verificação for concluída.

Para exercer quaisquer direitos de privacidade do estado dos EUA, envie um e-mail suporte@resgatura.dinexion.co ou use os detalhes em “COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO.”

13. ATUALIZAREMOS ESTE AVISO?

Sim — nós o revisamos sempre que necessário para estar em conformidade com a lei.

Uma data “Revised” atualizada aparecerá na parte superior da política e a nova versão entrará em vigor assim que for publicada. Para alterações importantes, também poderemos colocar um banner no site ou enviar-lhe uma notificação direta. Por favor, revise este aviso regularmente.

14. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Perguntas ou comentários? E-mail suporte@resgatura.dinexion.co

15. COMO REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR SEUS DADOS

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento visitando resgatura.dinexion.co/contact. Trataremos da sua solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.